Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким талантом — она способна заглянуть в самые тёмные уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности. Синтия с первого взгляда замечает жуткое создание, прицепившееся к девочке, и решает держаться подальше от этой опасности. Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной.
Джордан тайно пробирается в дом Райли, движимая смелостью и состраданием. В подвале она находит связанную и измученную женщину, чьё присутствие раскрывает мрачные тайны этого места. Эта находка не только подтверждает худшие опасения, но и ставит перед матерью и дочерью сложный выбор — продолжать избегать угрозы или ринуться в самую гущу событий, чтобы спасти тех, кто в беде.